Entenda o que são métricas de vaidade no Marketing Digital

Com o crescimento do marketing digital, as métricas tornaram-se uma parte fundamental de qualquer estratégia de marketing. Métricas como alcance, impressões e cliques são comuns e podem fornecer informações valiosas sobre o desempenho de uma campanha de marketing. No entanto, há uma categoria de métricas que são muitas vezes enganosas e pouco informativas, conhecidas como métricas de vaidade.

Métricas de vaidade são aquelas que parecem impressionantes à primeira vista, mas, na realidade, oferecem pouca ou nenhuma informação útil sobre o sucesso de uma campanha de marketing. 

Essas métricas geralmente não estão relacionadas diretamente a um objetivo de negócio específico e podem ser facilmente manipuladas ou mal interpretadas. Será que você já usou alguma delas achando que era grande coisa? Confira abaixo alguns exemplos!

4 exemplos de métricas de vaidade

As métricas estão presentes nas diversas redes sociais, ferramentas de e-mail marketing, buscadores e demais canais digitais. Conheça as principais. 

1. Número de seguidores em redes sociais

O número de seguidores pode parecer uma métrica importante pra muita gente, mas o tamanho da sua audiência não é um indicador direto do sucesso de uma campanha de marketing.

É possível comprar seguidores ou usar táticas de crescimento desonestas para aumentar o número de seguidores sem realmente aumentar o engajamento ou as conversões. Logo, isso não é indicador de aumento no faturamento do seu negócio.

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2. Impressões

Impressões referem-se ao número de vezes que um anúncio ou postagem é exibido. Embora as impressões possam ser úteis para medir a visibilidade de uma campanha, elas não medem o engajamento ou a ação do usuário.

O conteúdo pode ter passado na tela do usuário sem ele observar ou sem interagir. Portanto, é possível ter um alto número de visualizações, mas pouco engajamento, o que significa que a campanha não está convertendo ou alcançando seus objetivos.

3. Cliques

Cliques são outra métrica comum que podem ser enganosas. Apesar dos cliques poderem indicar que alguém está interessado em sua campanha, eles não medem a qualidade do tráfego que está sendo direcionado para o seu site.

Muitas pessoas clicam em anúncios sem a intenção de comprar algo da marca, outras nem são público-alvo do conteúdo e, acredite, há muitos cliques “sem querer” (desintencional).

4. Taxa de abertura de e-mail

A taxa de abertura de e-mail é a porcentagem de destinatários que abrem um e-mail. Ela não mede a qualidade do conteúdo do e-mail ou a ação do usuário. É possível ter uma alta taxa de abertura, mas baixo engajamento ou conversões.

Quais métricas avaliar no marketing do seu negócio?

Em vez de se concentrar em métricas de vaidade, é importante definir metas claras e mensuráveis que estejam alinhadas com seus objetivos de negócio. Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar as vendas, você deve se concentrar em métricas como conversões, taxa de conversão, receita por usuário e custo por conversão. Essas métricas fornecem informações valiosas sobre o desempenho da sua campanha e ajudam a identificar áreas para otimização.

Além disso, é importante lembrar que as métricas devem ser avaliadas em conjunto. Não faz sentido avaliar uma métrica isoladamente, pois ela pode não fornecer uma imagem precisa do desempenho de sua campanha de marketing. É importante olhar para as métricas em conjunto e analisar como elas estão interagindo entre si.

Uma campanha na web, por exemplo, pode ter um alto número de impressões e cliques, mas se a taxa de conversão for baixa, isso indica que o tráfego que está sendo direcionado para o site não está convertendo. Algo no material ou na oferta precisará ser revisado. 

Perceba que as métricas são consideradas “de vaidade” porque elas podem fazer com que você sinta que está tendo um ótimo resultado no curto prazo, mas elas não fornecem informações úteis ou insights para melhorar sua estratégia de marketing. Elas também podem desfocar a sua atenção para o que realmente importa: alcançar seus objetivos de negócio.

Ficou claro? Então manda este artigo pro seu amigo que também busca melhorar seus relatórios de desempenho de marca.