Carrinhos Abandonados: 10 mensagens infalíveis para recuperá-los pelo WhatsApp!

Recuperar carrinhos abandonados se tornou um grande desafio para muitos negócios online. Um dado interessante que prova isso é: cerca de 80% dos consumidores que chegam à página de pagamento em uma loja virtual acabam desistindo da compra. 

Por outro lado, o uso estratégico do WhatsApp pode ser fundamental para reverter essas vendas perdidas.

Neste blog, vamos explorar como você pode usar mensagens persuasivas no WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados.

Prepare-se para descobrir 10 mensagens infalíveis que podem impulsionar suas vendas e criar conexões mais próximas com seus clientes.

E isso é tudo que você mais precisa!

Benefícios de usar o WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados

Se você é um lojista, sabe que recuperar carrinhos abandonados é uma grande dor de cabeça e um desafio constante, não é mesmo? 

Mas, calma, estamos aqui para te ajudar. A solução está no uso estratégico do WhatsApp, fundamental para reverter essa situação!

Uma pesquisa da Poli Digital, citada nesta reportagem do portal Mundo do Marketing, revelou que a recuperação dos carrinhos abandonados durante a jornada de compra é uma possibilidade real para 30% das empresas que utilizam o WhatsApp para impulsionar as vendas. 

Essa estatística demonstra a eficácia do WhatsApp como uma ferramenta poderosa para recuperar vendas perdidas, graças à sua capacidade de agilizar as interações entre consumidores e empresas.

Antes de explorarmos os benefícios de utilizar o WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados e como essa ferramenta pode ser uma aliada poderosa para aumentar suas vendas, vamos entender os possíveis motivos do abandono dos carrinhos.

Leia também: Converta mais usando o WhatsApp no seu funil de vendas!

Entre as principais razões para o abandono de carrinhos em lojas virtuais estão:

• Custos elevados de frete ou prazos de entrega longos;
• Consumidores curiosos, que estão apenas “dando uma olhada”;
• Consumidores em estágio inicial de pesquisa de preços;
• Expectativa de frete grátis não atendida;
• Obstáculos durante o processo de compra ou pagamento;
• Problemas de navegação, especialmente em dispositivos móveis.

Agora, descubra as principais vantagens de usar o WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados.

Benefícios de usar o WhatsApp:

1. Facilidade de uso: O WhatsApp é uma plataforma de mensagens amplamente utilizada e familiar para a maioria dos clientes, tornando mais fácil e conveniente para eles interagir e concluir a compra.
2. Alta taxa de abertura e resposta rápida: O WhatsApp oferece uma forma direta e rápida de comunicação com os clientes, com uma alta taxa de abertura de mensagens e respostas rápidas, aumentando a eficácia das estratégias de recuperação de carrinhos abandonados.
3. Personalização das mensagens: É possível personalizar as mensagens de recuperação de carrinhos abandonados, tornando-as mais relevantes para cada cliente e aumentando as chances de conversão.
4. Aumento da satisfação do cliente: Ao oferecer um canal de comunicação direto e eficaz, o WhatsApp pode melhorar a experiência do cliente, aumentando sua satisfação e fidelidade à marca.
5. Integração com redes sociais: O WhatsApp pode ser integrado às estratégias de redes sociais, permitindo que as mensagens de carrinho abandonado sejam parte de uma abordagem multicanal, aumentando a eficácia das campanhas de recuperação.

Agora que você já conhece os benefícios de usar o WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados, veja a seguir modelos de mensagens para recuperar carrinhos abandonados pelo WhatsApp.

Leia também: Canais de WhatsApp: Saiba o que são e conheça os benefícios para a sua marca!

Modelos de Mensagens Infalíveis para recuperar clientes pelo WhatsApp

Para ajudá-lo na missão de recuperar seus carrinhos abandonados, vamos apresentar modelos de mensagens prontos que você pode usar.

Inspire-se neles ou até mesmo copie e cole para enviar suas mensagens e recuperar suas vendas!

Com estes modelos, você terá uma abordagem mais eficaz e poderá se conectar melhor com seus clientes.

Leia também: Como fazer vendas pelo WhatsApp de forma prática.

Modelo 1: Lembrete Amigável

Ei, [Nome]!

Lembra dos produtos incríveis que você escolheu em nossa loja? Eles ainda estão te esperando no carrinho! Que tal finalizar a compra agora e garantir esses itens incríveis? 

Estamos aqui para te ajudar no que precisar!

Abraços,

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Modelo 2: Oferta de Desconto

Olá, [Nome]!

Percebemos que você estava de olho em alguns produtos incríveis em nossa loja virtual. 

Para ajudar na sua decisão, estamos oferecendo um desconto especial de 15% em todos os itens do seu carrinho! 

Aproveite essa oportunidade e garanta seus produtos favoritos com um super desconto.

Estamos aqui para te ajudar no que precisar!

Abraços,

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Modelo 3: Destaque dos Benefícios do Produto

Olá, [Nome]!

Estamos muito felizes em ver que você se interessou pelos nossos produtos! Queremos destacar alguns benefícios especiais deles para te ajudar na sua decisão de compra:

• Produto X: Feito com materiais de alta qualidade e design moderno, garantindo durabilidade e estilo.
• Produto Y: Tecnologia avançada que proporciona resultados incríveis em pouco tempo.
• Produto Z: Versátil e prático, perfeito para facilitar o seu dia a dia.

Aproveite esses benefícios e garanta seus produtos agora mesmo!

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.

Abraços,

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Leia também: Compartilhamento de tela no WhatsApp: Aprenda a fazer!

Modelo 4: Pergunta de Feedback

Olá, [Nome]!

Percebemos que você estava interessado em alguns produtos em nossa loja, mas parece que não finalizou a compra. 

Gostaríamos de saber se houve algum problema ou se podemos te ajudar de alguma forma. Sua opinião é muito importante para nós!

Por favor, nos diga o que podemos fazer para tornar sua experiência de compra mais satisfatória. Estamos aqui para ajudar!

Abraços,

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Modelo 5: Oferta de Suporte

Olá, [Nome]!

Percebemos que você estava navegando em nossa loja virtual, mas parece que surgiu alguma dúvida ou questão durante sua visita. Estamos aqui para ajudar!

Caso necessite de mais informações sobre os produtos, auxílio com o processo de compra ou qualquer outra assistência, não hesite em nos contatar. 

Nossa equipe está pronta para oferecer todo o suporte necessário para tornar sua experiência de compra mais fácil e agradável.

Estamos ansiosos para ajudá-lo!

Abraços,

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Modelo 6: Tempo Limitado para Compra

Olá, [Nome]!

Estamos aqui para te lembrar de uma oportunidade imperdível! Os produtos que você escolheu ainda estão disponíveis no seu carrinho.

Se você finalizar sua compra nas próximas 24 horas, garantimos um desconto especial. Aproveite essa chance única de adquirir seus itens favoritos por um preço ainda melhor!

Abraços,

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 Modelo 7: Testemunho de Clientes Satisfeitos

Olá, [Nome]!

Queremos compartilhar algo especial com você. Muitos clientes que adquiriram os produtos que você está de olho deixaram avaliações positivas em nosso site. Suas experiências podem te ajudar a tomar uma decisão. 

Dê uma olhada e veja como esses produtos podem fazer a diferença para você também!

Abraços,

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Modelo 8: Personalização com o Nome do Cliente

Olá, [Nome]!

Queremos te ajudar a finalizar sua compra de uma forma especial. Seus produtos favoritos estão esperando por você no carrinho. Aproveite essa oportunidade exclusiva e conclua sua compra agora mesmo!

Abraços,

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Modelo 9: Agradecimento e Incentivo

Olá, [Nome]!

Queremos te agradecer por escolher nossa loja e deixar alguns produtos no carrinho. Para te incentivar a finalizar sua compra, estamos oferecendo um cupom de desconto exclusivo de 10% em toda a sua compra. 

Use o código “FINALIZE10” ao finalizar seu pedido e garanta esse desconto especial.

Aproveite essa oportunidade e não deixe seus produtos favoritos escaparem!

Abraços,

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Modelo 10: Oferta de Frete Grátis

Olá, [Nome]!

Estamos te esperando para finalizar sua compra em nossa loja! Você ganhou frete grátis em todos os produtos do seu carrinho.

Aproveite essa vantagem exclusiva e garanta seus itens favoritos sem se preocupar com custos extras de entrega.

Não deixe essa oportunidade passar! Finalize sua compra agora mesmo e receba seus produtos com todo o conforto em sua casa.

Abraços,

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Conclusão

O WhatsApp pode ser muito poderoso para recuperar carrinhos abandonados.

Com mensagens personalizadas e estratégicas, é possível reverter situações de abandono e recuperar vendas que poderiam se perder.

Não perca tempo e experimente nossos modelos de mensagens para WhatsApp agora mesmo! Recupere suas vendas de forma simples e eficaz.

Além disso, se você deseja impulsionar sua marca no mundo digital, o Linklist pode te ajudar! 

Com ele, é possível ter seu link na bio, criar um catálogo digital, encurtar links e gerar QR codes, tudo isso em um só lugar. Teste agora mesmo e impulsione sua presença online!

Explore também o poder do WhatsApp com o Linklist. O WhatsApp é a principal ferramenta de comunicação com clientes no Brasil, e com essa ferramenta você pode deixar seu WhatsApp mais acessível e direcionar o atendimento para contatos diferentes. 

Com o Linklist, você consegue:

• Adicionar facilmente um botão de WhatsApp ou Telegram: Basta inserir seu número que adicionamos um botão direto no seu Linklist;

• Incentivar o contato com o botão flutuante: Ele permanece no canto da tela enquanto o usuário navega e exibe até quatro contatos diferentes do WhatsApp ou Telegram. Saiba mais: Como usar um botão flutuante do WhatsApp no seu link da bio

Este artigo foi útil para você? Então, siga nosso blog e fique por dentro das últimas novidades e dicas para alavancar o seu negócio online.