CTR: O que é o Click Through Rate e qual a importância dessa métrica para a estratégia de marketing digital?

Por Larissa Ferreira em Marketing de Conteúdo
CTR

As Métricas no marketing digital e de conteúdo são importantes indicadores que medem os resultados das ações e campanhas implementadas nos canais de comunicação, sejam eles site, blog ou redes sociais. 

Com o acompanhamento dos dados obtidos é possível avaliar a estratégia de marketing que está sendo implementada, mensurar os impactos positivos e negativos e realizar os ajustes necessários. 

Falando mais detalhadamente, as principais funções são:

  • Contribuir para a identificação dos pontos positivos e negativos das campanhas;
  • Orientar quanto a tomada de decisões e investimentos;
  • Ser um norte para a elaboração e aperfeiçoamento das estratégias;
  • Contribuir para a redução do grau de incerteza quanto aos próximos passos do planejamento. Com mais informação é possível pensar em uma estratégia mais precisa;
  • Mensurar a performance dos conteúdos, campanhas e engajamento do público;

Uma das métricas existentes é o CTR – Click- Through Rate. Já ouviu falar? Traduzindo para o português esse termo se refere a taxa de cliques em um link

página ou anúncio, e o número de vezes que os mesmos foram apresentados aos utilizadores. 

É uma das métricas mais importantes para avaliar o desempenho dos conteúdos publicados, das CTAs (Calls to Action) inseridas nas páginas, dos anúncios e das palavras chaves utilizadas. 

Conheça a fórmula: CTR = número de cliques dividido pelo número de impressões x 100

Exemplo: Se um anúncio recebeu 80 cliques após ser exibido 500 vezes o CTR dele será de 15% (80 Cliques % 500 impressões x 100 =16%)

Alguns exemplos de áreas em que a CTR é medida:

  • Links de e-mail e botões de chamada para ação
  • Anúncios de PPC
  • Links nas páginas de destino
  • Anúncios do Facebook
  • Elementos no site (botões, imagem etc)

Por que o CTR é importante?

Se você tem um site ou perfil nas redes sociais onde vende produtos ou publica conteúdos, você espera que as pessoas cliquem nos seus links para que acessem e consumam o que está sendo disponibilizado. 

O CTR demonstra se o seu anúncio é atrativo ao ponto de fazer as pessoas que o visualizam clicar no link.

Com isso, será possível avaliar se você está criando conteúdo e campanhas interessantes. 

Quanto maior a taxa de cliques e acessos, maiores as chances de conversão em compra/consumo. 

Já uma taxa baixa pode ser sinal de um conteúdo pouco relevante para o público e falha nas estratégias SEO. 

Outro problema: Um CTR baixo prejudica a classificação da campanha em ferramentas de busca como o Google. 

Existe um número de taxa de cliques ideal?

Não é possível determinar um número ideal. Esse percentual vai variar dependendo da área de negócios e nicho onde a temática da página está inserida, do tipo de campanha, do objetivo, da segmentação e do desempenho da concorrência.

O que podemos dizer é que, no SEO, o principal indicativo de um bom CTR é a posição no ranqueamento no Google. Os três primeiros resultados da pesquisa orgânica geralmente recebem mais de 50% dos cliques, com a taxa diminuindo à medida que se desce na página. 

Um CTR acima da média do setor é um indicativo de que as estratégias SEO (título, descrição e palavra-chave) estão corretas. 

No Google Ads a média varia entre 2-5%. Um CTR acima da média é um sinal positivo de que seus anúncios estão sendo relevantes para o público alvo. 

5 orientações para melhorar a taxa de cliques

  1. SEO: O título da página é o principal ponto que pode influenciar positivamente ou negativamente as taxas de cliques. Dê atenção especial a copy, use até 60 caracteres e capriche na escolha da palavra-chave. A meta descrição também é um fator de impacto;
  2. Google Ads: Procure usar a palavra-chave logo no início do título e invista em CTAS;
  3. Facebook e Instagram Ads: Quando entramos no mundo das redes sociais, o visual e o design ganham mais relevância para a conversão em clique. As descrições/legendas devem ser bem elaboradas, com títulos curtos e acompanhadas de uma call to action chamativa; 
  4. Use extensões de anúncios (PPC) e rich snippets (SEO). Elas permitem incluir telefone, botões de chamada, endereços, entre outras informações; 
  5. Teste e analise constantemente as suas campanhas

Se o objetivo é levar tráfego para o seu site e atrair mais potenciais clientes, a taxa de cliques é essencial para os seus objetivos. Coloque essas dicas em prática!

Mas atenção, esse não é o único indicador de sucesso. É preciso considerar também a taxa de conversão, que indica o quantitativo de usuários que clicaram no link e se tornaram efetivamente um cliente ou realizaram a ação esperada pelo anúncio. É quando o chamado fundo do funil é atingido. 

Depois de falar sobre a taxa de cliques não poderíamos deixar de lembrar da importância de otimizar o acesso aos links e páginas.  É nessa hora que entra o Linklist!

Suas funcionalidades: 

  • Link na bio com todas as informações 
  • Central de links: Todos os seus canais de comunicação a apenas um clique (até 10 links na bio) 
  • Catálogo Digital
  • Encurtador de links
  • Gerador de QR Code personalizado de acesso a sua página

Linklist também facilita o monitoramento da taxa de cliques do seu site e de suas outras redes sociais através da aba de insigths e integração com o Google Analitics, Pixel do Facebook, e dos parâmetros UTM. 

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Larissa Ferreira

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