CTR: O que é o Click Through Rate e qual a importância dessa métrica para a estratégia de marketing digital?
Por Larissa Ferreira em Marketing de ConteúdoAs Métricas no marketing digital e de conteúdo são importantes indicadores que medem os resultados das ações e campanhas implementadas nos canais de comunicação, sejam eles site, blog ou redes sociais.
Com o acompanhamento dos dados obtidos é possível avaliar a estratégia de marketing que está sendo implementada, mensurar os impactos positivos e negativos e realizar os ajustes necessários.
Falando mais detalhadamente, as principais funções são:
- Contribuir para a identificação dos pontos positivos e negativos das campanhas;
- Orientar quanto a tomada de decisões e investimentos;
- Ser um norte para a elaboração e aperfeiçoamento das estratégias;
- Contribuir para a redução do grau de incerteza quanto aos próximos passos do planejamento. Com mais informação é possível pensar em uma estratégia mais precisa;
- Mensurar a performance dos conteúdos, campanhas e engajamento do público;
Uma das métricas existentes é o CTR – Click- Through Rate. Já ouviu falar? Traduzindo para o português esse termo se refere a taxa de cliques em um link
página ou anúncio, e o número de vezes que os mesmos foram apresentados aos utilizadores.
É uma das métricas mais importantes para avaliar o desempenho dos conteúdos publicados, das CTAs (Calls to Action) inseridas nas páginas, dos anúncios e das palavras chaves utilizadas.
Conheça a fórmula: CTR = número de cliques dividido pelo número de impressões x 100
Exemplo: Se um anúncio recebeu 80 cliques após ser exibido 500 vezes o CTR dele será de 15% (80 Cliques % 500 impressões x 100 =16%)
Alguns exemplos de áreas em que a CTR é medida:
- Links de e-mail e botões de chamada para ação
- Anúncios de PPC
- Links nas páginas de destino
- Anúncios do Facebook
- Elementos no site (botões, imagem etc)
Por que o CTR é importante?
Se você tem um site ou perfil nas redes sociais onde vende produtos ou publica conteúdos, você espera que as pessoas cliquem nos seus links para que acessem e consumam o que está sendo disponibilizado.
O CTR demonstra se o seu anúncio é atrativo ao ponto de fazer as pessoas que o visualizam clicar no link.
Com isso, será possível avaliar se você está criando conteúdo e campanhas interessantes.
Quanto maior a taxa de cliques e acessos, maiores as chances de conversão em compra/consumo.
Já uma taxa baixa pode ser sinal de um conteúdo pouco relevante para o público e falha nas estratégias SEO.
Outro problema: Um CTR baixo prejudica a classificação da campanha em ferramentas de busca como o Google.
Existe um número de taxa de cliques ideal?
Não é possível determinar um número ideal. Esse percentual vai variar dependendo da área de negócios e nicho onde a temática da página está inserida, do tipo de campanha, do objetivo, da segmentação e do desempenho da concorrência.
O que podemos dizer é que, no SEO, o principal indicativo de um bom CTR é a posição no ranqueamento no Google. Os três primeiros resultados da pesquisa orgânica geralmente recebem mais de 50% dos cliques, com a taxa diminuindo à medida que se desce na página.
Um CTR acima da média do setor é um indicativo de que as estratégias SEO (título, descrição e palavra-chave) estão corretas.
No Google Ads a média varia entre 2-5%. Um CTR acima da média é um sinal positivo de que seus anúncios estão sendo relevantes para o público alvo.
5 orientações para melhorar a taxa de cliques
- SEO: O título da página é o principal ponto que pode influenciar positivamente ou negativamente as taxas de cliques. Dê atenção especial a copy, use até 60 caracteres e capriche na escolha da palavra-chave. A meta descrição também é um fator de impacto;
- Google Ads: Procure usar a palavra-chave logo no início do título e invista em CTAS;
- Facebook e Instagram Ads: Quando entramos no mundo das redes sociais, o visual e o design ganham mais relevância para a conversão em clique. As descrições/legendas devem ser bem elaboradas, com títulos curtos e acompanhadas de uma call to action chamativa;
- Use extensões de anúncios (PPC) e rich snippets (SEO). Elas permitem incluir telefone, botões de chamada, endereços, entre outras informações;
- Teste e analise constantemente as suas campanhas
Se o objetivo é levar tráfego para o seu site e atrair mais potenciais clientes, a taxa de cliques é essencial para os seus objetivos. Coloque essas dicas em prática!
Mas atenção, esse não é o único indicador de sucesso. É preciso considerar também a taxa de conversão, que indica o quantitativo de usuários que clicaram no link e se tornaram efetivamente um cliente ou realizaram a ação esperada pelo anúncio. É quando o chamado fundo do funil é atingido.
Depois de falar sobre a taxa de cliques não poderíamos deixar de lembrar da importância de otimizar o acesso aos links e páginas. É nessa hora que entra o Linklist!
Suas funcionalidades:
- Link na bio com todas as informações
- Central de links: Todos os seus canais de comunicação a apenas um clique (até 10 links na bio)
- Catálogo Digital
- Encurtador de links
- Gerador de QR Code personalizado de acesso a sua página
O Linklist também facilita o monitoramento da taxa de cliques do seu site e de suas outras redes sociais através da aba de insigths e integração com o Google Analitics, Pixel do Facebook, e dos parâmetros UTM.
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