Como usar o funil de conteúdo no Instagram pra vender mais

Para entender o que é e como usar o funil de conteúdo é importante entender o conceito de funil de vendas antes. O funil de vendas (ou de marketing) é uma representação simbólica para descrever o fluxo de pessoas que são incentivadas a se tornarem consumidores de um produto ou serviço de acordo com o seu nível de entendimento sobre a solução ofertada (jornada de compra).

O funil de vendas é dividido em três etapas, respectivamente e resumidamente: atração (topo), conversão (meio) e encantamento (fundo). Na primeira etapa, os potenciais clientes são atraídos para o canal de marketing definido para perceberem que eles têm um problema a resolver (aprendizado e descoberta).

Na segunda etapa, esses potenciais compradores estão na fase da jornada de compra chamada de reconhecimento do problema e consideração da solução.

Já na terceira e última etapa, algumas dessas pessoas se tornam clientes da solução (decisão de compra) apresentada e é também a etapa da empresa encantá-los para que eles voltem a comprar.

Dito isso, agora segue a leitura abaixo para entender como ter ideias de conteúdo com base em cada etapa do funil e que podem te ajudar a transformar seguidores em clientes!

O que é funil de conteúdo?

O funil de conteúdo é uma adaptação do funil de vendas feito para criar e distribuir conteúdos para cada etapa da jornada de compra desse funil, em uma ou mais redes sociais. A ideia é que as publicações desse funil guiem os usuários por um fluxo de informações consistentes a respeito dos seus desejos e necessidades desde o primeiro contato até a compra. 

É importante considerar o funil de conteúdo ao criar o planejamento de conteúdo, pois ele ajuda a guiar os potenciais clientes ao longo da jornada de compra, dando-lhes informações e recursos relevantes em cada etapa. 

Como fazer funil de conteúdo no Instagram?

O funil de conteúdo no Instagram não funciona de forma linear como é na metodologia do Inbound Marketing, já que a maneira como encontramos ou acessamos determinados conteúdos no Instagram é aleatória, sem garantias que o algoritmo mostrará os conteúdos na sequência desejada ou que o possível cliente busque por essa sequência. 

Sendo assim, um método prático e funcional de fazer funil de conteúdo no Instagram é entender bastante sobre o público-alvo e os seus objetivos. É com essas informações que o funil começa. Confira abaixo os objetivos de cada etapa!

Conteúdo de topo de funil

O objetivo do topo do funil de conteúdo é mostrar para a audiência de um perfil no Instagram as queixas e problemas que o público-alvo da marca/empresa passa.

O foco não é vender, mas sim ajudá-los com direcionamentos para torná-los mais conscientes da questão e fazer com que essas pessoas percebam que essa empresa sabe exatamente o que ele passa/sente.

Conteúdo de meio de funil

O objetivo do meio do funil de conteúdo é gerar desejo de compra na audiência e abordar os benefícios da solução que o público deseja e que o produto/serviço da sua empresa entrega. Falar dos benefícios do produto é uma forma de mostrar como o seu produto vai transformar a vida do cliente e ajudá-lo a realizar o desejo que ele tanto quer, caso ele adquira a sua oferta. 

Faça a sua audiência ter clareza sobre o problema que tem, o desejo que busca e a solução que precisa nesta etapa para que, após isso, aconteça a próxima e última etapa.

Conteúdo de fundo de funil

“Isso parece ser muito bom! Acho que eu quero. Mas será que é isso que eu devo comprar e que vai resolver o meu problema?” — esse é o pensamento da maioria dos seus potenciais clientes.

Com o fundo do funil de conteúdo surge o objetivo de quebrar objeções (desculpas para não comprar) e crenças limitantes que impedem a audiência de comprar. Esses empecilhos podem estar relacionados ao preço, a entrega, a falsos entendimentos sobre o problema e sobre a solução.

Então, esclareça todo tipo de dúvida; desfaça mitos; informe atributos de qualidade e credibilidade do seu produto; e indique jeitos diferentes de pensar para que o público tenha clareza de que comprar o seu produto/serviço será uma ótima decisão.

Principais erros ao definir funil de conteúdo no Instagram?

O principal erro que alguns social media ou outros profissionais que atuam na internet cometem é tentar replicar a metodologia do inbound marketing exatamente com as mesmas características que foram idealizadas para funcionarem em outro contexto de canais e formatos. Como informado no começo, não tem como seguir essa lógica no Instagram.

Além disso, não é adequado nem recomendado definir o tipo de post do funil de conteúdo de um Instagram considerando apenas os formatos das publicações (feed, post carrossel, Stories, Reels) ou as métricas de vaidade da rede social (curtir, compartilhar, salvar). Esses dois critérios anteriores são consequências do estudo do público, dos objetivos do negócio e do conteúdo de marketing.

Agora que você já aprendeu a teoria sobre o funil de conteúdo é a sua vez de colocar a mão na massa para criar posts e stories que vendem com mais sutileza e qualidade. Se precisar de inspiração, leia o nosso artigo sobre como fazer copywriting para as redes sociais.