WhatsApp ou Linklist: Qual tem o melhor catálogo? [2024]
Por Stella Caroline em Catálogo Digital
WhatsApp ou Linklist: Qual tem o melhor catálogo? É exatamente essa a pergunta que vamos responder no conteúdo de hoje.
Neste conteúdo, vamos comparar os recursos de cada ferramenta, a importância de um catálogo para sua empresa, independentemente de oferecer produtos ou serviços, e dar um veredito sobre qual é a melhor plataforma que você pode escolher.
WhatsApp ou Linklist: Por que é importante ter um catálogo para sua empresa?
Independente de sua empresa oferecer produtos ou serviços, é fundamental ter um catálogo mostrando o que a empresa oferece, tanto para apresentar a leads quanto para mostrar outras possibilidades aos clientes da casa.
Um catálogo bem estruturado permite que os clientes consigam navegar facilmente entre os produtos e tomem a decisão de comprar de sua empresa sem a necessidade de falar com a equipe de atendimento.
Isso permite que a equipe se concentre em outras atividades. Entretanto, essa não é a única vantagem de ter um catálogo bem estruturado. As principais vantagens são:
- Acesso fácil a todos os produtos, aumentando assim a conveniência para o cliente e trazendo novas oportunidades de venda.
- Catálogos bem estruturados permitem informações detalhadas como preços, fotos, descrições e outras informações para que as dúvidas dos clientes sejam reduzidas.
- Um catálogo bem estruturado facilita a comunicação entre empresa e cliente, porque todas as informações estão lá, reduzindo drasticamente as incertezas do cliente.
- Transmite uma mensagem de organização e profissionalismo, gerando assim mais credibilidade para sua empresa.
Entretanto, todas essas vantagens dependem de um catálogo bem estruturado. Por isso, é fundamental escolher uma ferramenta com os recursos corretos para sua empresa criar e otimizar o catálogo com o tempo.
WhatsApp ou Linklist: Quais são os recursos do catálogo de cada ferramenta?
Agora que você entende a importância de ter um catálogo bem estruturado, vamos comparar as duas principais ferramentas para utilizar em seu negócio.
Criação de produtos
Tanto o WhatsApp quanto a nossa plataforma oferecem a criação de produtos nos catálogos. Ou seja, a criação de produtos envolve adicionar um nome, descrição, preço, foto e o pagamento. Ambas as plataformas oferecem basicamente esses mesmos recursos de personalização.
Organização dos produtos
As duas plataformas também oferecem a possibilidade de organização dos produtos em categorias, permitindo que o cliente veja produtos semelhantes para os mesmos objetivos. Isso pode aumentar o ticket médio e mostrar a variedade de produtos da sua empresa.
Isso é fundamental para que sua empresa aumente uma importante métrica de vendas e fidelização do cliente, o LTV. Explicamos melhor sobre essa métrica e sobre fidelização de clientes em outro conteúdo, clique aqui e confira!
Métricas sobre os produtos
As duas plataformas também oferecem dados e informações sobre as métricas de cada produto e categoria. Entretanto, as análises e métricas do WhatsApp tendem a ser bastante limitadas. Com o Linklist, sua empresa consegue ter informações diretamente pelo Google Analytics.
Se sua empresa já possui um site, sabe o quanto essa ferramenta do Google é poderosa e essencial para tomar decisões estratégicas mais assertivas. Dessa forma, o Linklist possui uma grande vantagem em relação ao WhatsApp quando consideramos a análise de métricas do catálogo.
Integração com Meta Pixel
Além da integração com o Google Analytics, nossa ferramenta possui integração com o Meta Pixel. O Meta Pixel é uma ferramenta da Meta, empresa por trás do Facebook, Instagram e também do WhatsApp.
Essa ferramenta permite rastrear pessoas que passaram por determinadas páginas na internet para que sejam feitos anúncios direcionados a elas. No caso do catálogo do Linklist, é possível fazer anúncios para leads que não concluíram a compra e realizar remarketing para essas pessoas.
Acompanhamento de pedidos
Por fim, somente o Linklist possui a funcionalidade de acompanhamento de pedidos diretamente no WhatsApp. Ou seja, quando o cliente finalizar uma compra, você recebe todos os detalhes do pedido diretamente no WhatsApp, incluindo o valor total, endereço, telefone do cliente e quantidade.
É claro que é possível gerenciar seus pedidos com a mesma organização diretamente em nossa plataforma, mas acompanhar os pedidos diretamente no WhatsApp pode garantir ainda mais organização para o fluxo de trabalho da sua empresa.
Essa automatização garante que sua empresa tenha mais velocidade na entrega e consiga realizar o follow-up com o cliente, seja para oferecer outros produtos que complementam o pedido ou mostrar disponibilidade.
WhatsApp ou Linklist: Qual catálogo é melhor?
Com base em todos os recursos que mencionamos anteriormente, você pode perceber que o Linklist possui uma grande vantagem em relação ao WhatsApp. Não só oferece recursos únicos que mencionamos, mas nossa plataforma também proporciona diversas outras vantagens.
O Linklist funciona como uma central de links, onde você pode colocar quantos links desejar e personalizar sua central para refletir a identidade da sua empresa. Além disso, no plano de catálogo digital, sua empresa terá acesso aos seguintes recursos:
- Integração com o Google Analytics e o Facebook Pixel
- Botões do WhatsApp, Waze, Uber e discador de telefone
- Prévia da localização no Google Maps
- Encurtador de links
- Ícones de redes sociais
- Suporte especializado via e-mail
- Gerador de QR code personalizado
- Otimização de SEO
- Botão flutuante de WhatsApp e Telegram
- Produtos ilimitados
- Categorias ilimitadas
- Gerenciamento de pedidos e clientes
- Pedido enviado por WhatsApp com todos os dados necessários
- Cadastro de fotos e vídeos para produtos
- Foto ilustrativa para categorias
- Aparência personalizada
Como você pode ver, ao utilizar nossa plataforma, sua empresa substituirá diversas ferramentas como encurtadores de links, geradores de QR Codes, E-commerces e muitas outras.
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Assista também:
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