O que é Inbound Marketing? E como fazer

Você já deve ter ouvido falar sobre o inbound marketing, mas será que entendeu quais são os benefícios dessa estratégia que vem se popularizando nos últimos anos? Neste artigo, vamos falar mais sobre o que é inbound marketing, como funciona e por que é uma abordagem eficaz para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Vem com a gente nesta leitura!

O que é inbound marketing?

Quem nunca se irritou com uma pausa no meio do filme na TV pra ver anúncios ou com mensagens de spam que atire a primeira pedra. Essas abordagens mais “chatinhas” são exemplos de outbound marketing, o oposto do que o inbound marketing trabalha. 

O inbound é uma estratégia de marketing que se concentra em atrair clientes em potencial para a sua empresa por meio da criação de conteúdo relevante e útil, que permite que você se conecte com o seu público de forma orgânica e natural.

Através dessa abordagem, é estabelecido um relacionamento de confiança com o público, aumentando a visibilidade da marca, o que pode transformar essas pessoas em futuros clientes. Em vez de empurrar produtos ou serviços para o público, o inbound marketing educa os usuários sobre os produtos ou serviços de uma marca para que eles possam tomar uma decisão informada sobre se desejam ou não comprar de você.

Por que o inbound marketing é importante?

O inbound marketing tem crescido nos últimos anos porque as pessoas estão cada vez mais cansadas de conteúdos invasivos. Em vez disso, elas querem encontrar conteúdos que gerem conexão. O inbound permite que você se conecte com o seu público de uma maneira mais autêntica e significativa, construindo um relacionamento de confiança que leva a vendas e fidelidade à marca.

Além disso, o inbound marketing pode ser uma estratégia mais eficaz e econômica do que o marketing tradicional. Em vez de gastar dinheiro em anúncios caros na TV ou em outdoors, você pode criar conteúdo valioso que atrai naturalmente as pessoas para a sua empresa. 

Isso pode resultar em um ROI (retorno sobre investimento) mais alto a longo prazo, uma vez que as pessoas que chegam até você por meio do inbound marketing são mais propensas a se tornarem clientes leais.

Outra vantagem dessa estratégia é que ela pode ser facilmente mensurada e ajustada ao longo do tempo. Com ferramentas de análise, você pode rastrear o desempenho do seu conteúdo e ajustar sua campanha para melhorar o engajamento e a conversão de leads. Isso permite que você refine continuamente sua estratégia de marketing e obtenha melhores resultados.

Como funciona o inbound marketing?

O inbound marketing é composto de quatro etapas principais: atrair, converter, fechar e encantar. Separamos para você um pouco mais sobre cada etapa, vamos lá:

Atrair

A primeira etapa do inbound marketing é como os antigos cartões de visitas que visam atrair clientes em potencial para a sua empresa. Essa técnica é feita por meio da criação de conteúdo de valor, para atrair e chamar a atenção do público-alvo. O objetivo principal aqui é fisgar a atenção das pessoas. Isso pode incluir posts em blogs, vídeos, infográficos, ebooks e muito mais. 

O interessante é que esse conteúdo faça sentido para o seu público, responda às suas perguntas, necessidades e os ajude a resolver problemas. Exemplo, se você é um fornecedor de ovos de Páscoa, que tal criar posts sobre como essa é uma ótima época para obter uma renda extra? Assim você consegue chamar a atenção de pessoas que estão procurando um negócio para investir.

Converter

Você já conseguiu dar o primeiro passo que foi atrair a atenção do seu público, a próxima etapa é convertê-los em leads (alguém que forneceu suas informações de contato, em troca de uma oferta de valor). Essa conversão é feita através de chamadas para ação (CTAs), que podem ser feitas através da inscrição de uma newsletter, do download de um ebook gratuito, entre outras iniciativas.  

O ideal é que o CTA leve a uma página onde você vai incentivar que as pessoas forneçam suas informações em troca de algo do interesse dela. Exemplo: “Se inscreva na nossa newsletter e tenha 10% de desconto no lançamento do nosso próximo produto”. Geralmente essas páginas de destinos são chamadas de landing page.

Fechar

Depois de coletar informações de contato do seu lead, a próxima etapa é fechar a venda. Esse passo pode ser feito de diversas formas, mas, como falamos anteriormente, é importante que ele faça sentido para o seu público. O objetivo é levar esse lead a tomar uma decisão de compra informada. 

Exemplo: você pode oferecer brindes promocionais para os 50 primeiros clientes que efetuarem a compra do novo lançamento. Além de gerar uma sensação de urgência no cliente, você ainda passa um ar de exclusividade. Estratégias como essa ajudam a dar “um empurrãozinho final” em que já está considerando fechar negócio.

Encantar

Você já atraiu e transformou o lead em cliente; chegou então a última etapa do inbound marketing, que é encantar. Essa é uma etapa tão importante quanto as outras, afinal você quer fidelizar o seu cliente, certo? E isso é feito através de um excelente serviço de atendimento, entrega e feedback. 

O objetivo é transformar seus clientes em fãs da sua marca, que falam positivamente sobre você para seus amigos e familiares. Lembre-se: o custo de fidelizar um cliente e obter receita através da recompra é, geralmente, menor do que o de recomeçar todo o ciclo e conquistar um cliente novo.

Como começar com o inbound marketing?

Agora que você já sabe as etapas do inbound marketing e viu que essa pode ser uma estratégia eficiente para a sua marca, separamos algumas dicas para você colocar esse plano em prática:

Conheça o seu público-alvo

Um dos primeiros passos (e o mais básico) é entender quem é o seu público-alvo. Como falamos anteriormente, é importante que você saiba para quem está falando, pois só assim conseguirá criar um conteúdo mais assertivo. Faça pesquisas sobre quem é o consumidor do nicho que você está trabalhando. Com esses dados em mãos, você conseguirá desenrolar todas as outras etapas. 

Crie conteúdo de qualidade

O conteúdo é a base do inbound marketing. Certifique-se de criar conteúdo de qualidade que seja pensado para o seu público-alvo. Também é importante criar maneiras de atestar que esse conteúdo está sendo bem recebido pelo público, através de métricas.

Quando falamos em conteúdo, não estamos nos referindo apenas a falar do seu produto; que tal criar posts sobre curiosidades relacionados a eles? Exemplo: se você trabalha com móveis planejados, pode falar sobre como cuidar do móvel planejado que as pessoas já têm nas suas casas. 

Use chamadas para ação

Certifique-se de incluir em seu conteúdo chamadas para ação (CTAs) que incentivem as pessoas a visitar suas landing pages e fornecer informações de contato em troca de mais conteúdo útil. Isso permitirá que você colete leads para continuar nutrindo e convertendo. Exemplo: clique no link da bio e baixe nosso ebook com 50 receitas vegetarianas para a Páscoa. 

Personalize sua comunicação

À medida que você nutre seus leads, certifique-se de personalizar sua comunicação, tornando-a mais assertiva com base nas informações que você coletou sobre eles. Isso vai ajudar a aumentar a relevância e o engajamento com sua marca. 

Mensure e ajuste

Certifique-se de rastrear o desempenho do seu conteúdo e ajustar sua estratégia de acordo. Essa é uma das vantagens do inbound marketing. Ela te permite continuar o que tá dando certo e mudar a rota para o que não está funcionando bem. Analise os números da sua campanha! Isso permite que você melhore continuamente sua estratégia de marketing e obtenha melhores resultados ao longo do tempo.

Da pequena a grande marca, todas podem ser beneficiadas por uma estratégia de inbound marketing bem feita. Esperamos que esse artigo tenha te ajudado a tirar as suas dúvidas sobre o assunto!