Conta de anúncios do Instagram e Facebook: Saiba como recuperar e o que fazer para que isso não aconteça novamente

Já não é mais nenhuma novidade a importância do Instagram e Facebook para qualquer estratégia de marketing digital, principalmente quando se trata da conta de anúncios. 

Afinal, são mais de mais de 1 bilhão de pessoas conectadas nas redes sociais em todo o mundo. Isso não pode ser desconsiderado! 

Também é um consenso entre as pessoas que trabalham com redes sociais e tráfego pago que os anúncios são fundamentais para o bom desempenho de um perfil.

Isso porque as campanhas pagas possibilitam que o conteúdo produzido, e consequentemente, a marca ou serviço, tenha mais visibilidade, alcance um número maior de pessoas, mais engajamento e assim mais conversão. 

Qualquer pessoa pode criar um anúncio, desde o pequeno empreendedor até grandes empresas, seja usando o botão ‘impulsionar publicação’ ou a conta de anúncios para campanhas mais completas e eficientes.  

Independente dessas características citadas acima, é preciso usar essa ferramenta de maneira estratégica e seguindo as regras da plataforma.

Afinal, ninguém quer ter a dor de cabeça de ter um anúncio reprovado e muito menos a conta de anúncio bloqueada. 

Quer saber como evitar esses problemas? Continue lendo esse artigo que vamos explicar! 

Mas primeiro, um resumo rápido do que que é o Meta Business:

O Meta Business é uma plataforma que permite a criação de anúncios no Facebook e Instagram, no Messenger ou no Audience Network. 

É uma ferramenta completa que possibilita a criação de anúncios segmentados de várias formas, com definição de localizações, interesses, idades, sexo, entre outros dados.

Através dele, além de criar e gerenciar, é possível acompanhar o desempenho das campanhas em relação às suas metas de marketing. 

Agora vamos ao que mais interessa nesse texto:

Conta de anúncios: 5 motivos que levam o Meta Business a fazer o bloqueio

• Conteúdo inapropriado: Alguns exemplos são os anúncios de serviços ou produtos ilegais, conteúdos direcionados a menores com produtos inadequados a idade, como bebidas alcoólicas, imagens ou textos com conotação sexual, que violem os direitos autorais. Conteúdo ofensivo, sensacionalista, desrespeitoso ou violento e que contenham sugestões ou afirmações diretas ou indiretas quanto a crenças religiosas, raça, origem étnica, orientação e práticas sexuais, idade, identidade de gênero, deficiência, condições médicas seja física ou mental, situação financeira ou eleitoral, associação sindical, antecedentes criminais ou nome de pessoas.
• Mensagens Negativas: Para garantir uma boa experiência do usuário mensagens que podem causar algum choque ou ferir os sentimentos de alguma pessoa pode ser considerado um fator para a rejeição do anúncio e até bloqueio da conta. Exemplo: Sua vida não vai para frente?
• Promessas impossíveis: Atenção para o conteúdo que promete dinheiro “fácil” ou de emagrecimento muito rápido, por exemplo. A META não gosta de conteúdos assim. Por isso, mesmo que a promessa seja tangível, é melhor evitar títulos que deixem margem para essa interpretação.
• Uso das marcas Facebook e Instagram: Não é permitido usar a marca Facebook ou Instagram no conteúdo. Também não se deve escrever no corpo do texto o nome da rede social com f minúsculo, abreviar (FB), pluralizar a marca ou usá-la como verbo.

Esses são alguns pontos mais sensíveis para rejeição e bloqueio da conta de anúncios.

No entanto, como falamos anteriormente, a META (detentora do Facebook e Instagram, assim como do WhatsApp), trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência do usuário possível.

Por isso, a plataforma além de determinar algumas proibições e restrições, também faz uma análise da relevância das contas e conteúdos. 

Conta de anúncios: Confira alguns fatores que merecem atenção na hora da criação do anúncio 

• • Todas as informações do anunciante, como CNPJ, endereço, telefone, entre outras, devem estar disponibilizadas na página para a qual o anuncio direcionou o usuário para que ele saiba que não se trata de um golpe. 
  • Atenção para o uso de imagens apelativas (nudez, drogas, álcool, jogos de azar, etc.) ou com direitos autorais (procure saber se tem antes de usar). Elas podem ser motivo de bloqueio. 
  • Baixo Índice de Relevância no Anúncio: Essa nota de relevância é gerada através da análise do feedback das pessoas com relação ao anúncio. A nota cai e a conta corre o risco de ser bloqueada se o seu conteúdo está sendo sinalizado pelos usuários como spam, se ele não entrega o que promete, parece ser falso ou esteja recebendo muitos comentários negativos. Portanto, o conteúdo precisa ser de qualidade com uma mensagem clara.
  • Experiência de leitura: Lightbox, pop-ups ou qualquer outro tipo de publicidade que cubra a informação não são aceitos pela Meta. Então é importante evitar direcionar a campanha para páginas com esse tipo de material.

Mas, e se algo passou batido e a sua conta de anúncios foi bloqueada, o que fazer? 

O caminho em 3 passos…

1. Registre-se no META Business Suite

Também conhecido como Gerenciador de Negócios, o Meta Business Suite permite que o anunciante gerencie todas as campanhas de marketing em um só lugar.

2. Acesse sua conta 

Depois de registrar uma conta business, localize o gerenciador de anúncios, vá na conta que está bloqueada, clique na engrenagem e aparecerá o número de identificação da conta. Copie ele. 

3. Chegou a hora de recuperar a conta 

Após executar os dois passos anteriores, acesse novamente a página do gerenciador de anúncios, clique mais uma vez o ícone da engrenagem. 

Vá em ‘Contas de anúncio’ do lado esquerdo da página e selecione a função ‘Adicionar novas contas de anúncio’.

Entre as opções de controle de página disponíveis, escolha a que permite reivindicar uma conta, adicione o número copiado no passo 2 e autorize a operação.

Feito. Você já pode voltar a criar anúncios incríveis para elevar o seu negócio!

Conclusão

Para quem trabalha com trafego pago no Instagram e Facebook é fundamental saber como recuperar uma conta de anúncios. O processo é chato e além disso, a desativação da conta pode trazer significativos problemas para os resultados da empresa. 

Por isso, evitar esse transtorno é a melhor opção. 

Fique por dentro de todas as políticas publicidade, proibições e regras através da página de Políticas de Publicidade Meta 

Leia e releia atentamente todas as orientações antes de criar um anúncio. 

Conteúdo extra! Já ouviu falar em Dark Post? Já falamos dele por aqui. Esse é um formato de anúncio que pode trazer valiosos benefícios para o seu perfil e o desempenho dos seus anúncios. Saiba mais aqui!

Clique para montar agora!