10 dicas avançadas para maximizar suas vendas online na Páscoa
Por Miguel em Marketing Digital
A Páscoa é um período de grande movimentação no comércio, tanto nas lojas físicas quanto nas lojas online. Com a pandemia, as compras pela internet se tornaram ainda mais populares, o que faz com que a competição entre as empresas seja ainda maior. Por isso, é essencial que os varejistas estejam preparados para maximizar suas vendas online na Páscoa. Neste artigo, apresentaremos 10 dicas avançadas para ajudar os varejistas a alcançar esse objetivo.
Analise seus dados de vendas anteriores
Antes de começar a planejar suas campanhas de Páscoa, é importante que você analise os dados de vendas anteriores. Isso ajudará você a entender quais produtos foram mais populares, quais não tiveram uma boa saída e a partir disso elaborar uma estratégia de marketing.
Além de aumentar sua chance de ter uma campanha de sucesso, isso diminui também o desperdício de tempo e dinheiro investidos em algo que pode não te dar retorno. Se tal ovo de Páscoa foi sucesso no ano anterior, você pode se basear nos resultados que ele teve e criar uma campanha de sucesso para a sua próxima temporada de vendas.
Crie uma landing page de Páscoa
Uma landing page é uma página específica em seu site que é projetada para um objetivo específico, como vender produtos de Páscoa. Uma landing page de Páscoa bem projetada pode aumentar a conversão de vendas e melhorar a experiência do cliente.
Você pode usá-la para coletar dados dos usuários, como e-mail e redes sociais, a partir disso dar continuidade à sua estratégia de marketing. Ações como essa podem ter mais sucesso, afinal o cliente se mostrou interessado no seu produto previamente.
Certifique-se de incluir imagens atraentes e uma mensagem clara sobre seus produtos de Páscoa, além de oferecer conteúdo que capture a atenção do seu público.
Ofereça descontos e promoções especiais
Oferecer descontos e promoções especiais é uma excelente maneira de incentivar os clientes a comprar de você. Considere oferecer descontos exclusivos para seus produtos de Páscoa ou criar pacotes especiais que incluem vários produtos relacionados à data comemorativa. Ofertas com frete grátis podem ser decisivas para aumentar a conversão.
Certifique-se de promover suas ofertas em suas redes sociais e em sua landing page de Páscoa. Aqui também vale usar da sua análise de anos anteriores para montar promoções com itens que têm boa saída. Você pode inclusive criar um kit usando um produto muito vendido com outro que tem menos procura pra evitar ficar com sobra de estoque.
Use o poder do marketing por e-mail
O marketing por e-mail continua sendo uma das maneiras mais eficazes de se comunicar com os clientes. Considere enviar campanhas de e-mail para seus clientes existentes e para uma lista de e-mails segmentada de novos clientes em potencial (também conhecidos como “leads” no marketing digital).
Você pode criar e-mais específicos para cada público, por exemplo: clientes que já compraram seu produto ou potenciais clientes que se cadastraram na sua landing page. Fazendo dessa forma, você transmite uma sensação maior de proximidade e exclusividade, o que tem um bom efeito sobre os resultados.
Utilize anúncios pagos nas redes sociais
Os anúncios pagos nas redes sociais são uma ótima maneira de alcançar um público maior e segmentado. Considere criar anúncios específicos para seus produtos de Páscoa e segmentar seu público por idade, localização e interesses.
Lembre-se da importância de um bom copy tanto para as imagens quanto nas legendas e deixe o mais atrativo possível para conseguir uma chance de conversão maior. Te contamos mais sobre como fazer anúncios nas redes sociais aqui.
Ofereça frete grátis
Quem não ama um frete grátis? Como falamos acima, oferecer entrega gratuita é uma ótima maneira de incentivar as pessoas a comprar de você. Considere oferecer isso em compras acima de um determinado valor ou em produtos selecionados relacionados à Páscoa.
Você pode também gerar conteúdos sobre a sua oferta de frete grátis para as suas redes sociais e suas campanhas, sempre reforçando essa vantagem para os clientes. Já que você pensou em toda uma logística pra oferecer esse benefício, não deixe de contar isso ao seu público.
Utilize o marketing de influenciadores
O marketing de influenciadores é uma ótima maneira de alcançar um público maior e segmentado. Considere trabalhar com influenciadores relacionados à Páscoa para promover seus produtos em suas redes sociais. Faça uma boa pesquisa para encontrar um influenciador que seja a cara e converse com o seu público. Se você tem um público mais popular, que tal fechar parceria com influenciadores que tenham mais essa pegada?
Lembre-se também que não é preciso fechar um contrato com um dos grandes influenciadores do país pra ter resultados. Influência não é questão de alcance e sim de confiança. Um criador de conteúdo que não tem milhões de seguidores, mas que tem um ótimo relacionamento com eles pode valer mais do que um muito bombado que não tem um bom engajamento. Pense que a internet é feita de muitas bolhas e que você precisa estar atuando na bolha certa para o seu negócio.
Otimize seu site para dispositivos móveis
Com o aumento do uso de dispositivos móveis para compras online, é essencial que seu site esteja otimizado para eles. Certifique-se de que seu site seja responsivo e carregue rapidamente em celulares e tablets.
Isso garante que os clientes possam navegar e comprar seus produtos de Páscoa facilmente em seus dispositivos móveis. E com certeza vai ser decisivo nos seus resultados. Afinal, nem sempre estamos no computador, mas sempre estamos com o celular ao lado pra dar uma olhada “rapidinha” em alguma coisa.
Faça parcerias com outras empresas
Considere fazer parcerias com outras empresas relacionadas a vendas online na Páscoa para promover seus produtos. Isso pode incluir empresas que vendem cestas, chocolates ou outros produtos relacionados ao período comemorativo, até mesmo serviços.
Promova essas parcerias nos canais das duas empresas, assim você poderá atrair um público novo.
Ofereça um excelente serviço ao cliente
Oferecer um excelente serviço ao cliente é fundamental para aumentar suas vendas online na Páscoa. Certifique-se de que seus clientes possam entrar em contato facilmente com sua equipe de atendimento ao cliente em caso de dúvidas ou problemas. Além disso, considere oferecer suporte por chat em tempo real em seu site para ajudar os clientes durante o processo de compra.
Esse passo é essencial. Recomendamos que você se prepare de antemão para a crescida na demanda durante a Páscoa se realmente quiser ter bons resultados. De nada adianta ter ofertas incríveis para produtos de qualidade se você errar no relacionamento, pois terá um cliente insatisfeito da mesma forma.
Conclusão
As vendas online na Páscoa podem ser uma ótima oportunidade para aumentar suas receitas, mas também exigem um planejamento cuidadoso e uma estratégia bem elaborada. Ao utilizar essas 10 dicas avançadas, você pode maximizar suas vendas e aumentar sua base de clientes fiéis.
Lembre-se de analisar seus dados de vendas anteriores, criar uma landing page de Páscoa, oferecer descontos e promoções especiais, utilizar o poder do marketing por e-mail e anúncios pagos nas redes sociais, oferecer frete grátis, utilizar o marketing de influenciadores, otimizar seu site para dispositivos móveis, fazer parcerias com outras empresas e oferecer um excelente serviço ao cliente.
Com essas estratégias, você pode ter certeza de que sua loja online terá um excelente desempenho durante a temporada de Páscoa!