Saiba como fazer copywriting para as redes sociais

Todos os dias somos bombardeados com milhares de informações online. Para quem produz conteúdo, fica a dúvida sobre como se destacar em meio a tantos concorrentes. É aí que entra o Copywriting, técnica responsável por ajudar a convencer o público a realizar uma ação específica. Neste artigo, te convidamos à leitura para que você saiba como fazer copywriting para as redes sociais e melhorar a sua estratégia digital.

Afinal, o que é copywriting?

O copywriting é uma estratégia de produção de conteúdo bem antiga, que se popularizou em meados de 1870 com os profissionais responsáveis por escrever anúncios, os copywriters. 

Essa é uma técnica de escrita persuasiva e criativa, bastante usada no mundo do marketing, tanto offline quanto online. O copywriting busca atrair clientes, encantá-los e convencê-los a realizar uma determinada ação, como baixar um ebook, fazer o cadastro em uma newsletter ou comprar um produto. 

Com o foco na conversão, essa escrita trabalha em cima de gatilhos mentais com alguns pilares como a empatia, atração, engajamento, conexão e por fim a venda. Os textos com copy podem ser usados tanto para vendas imediatas quanto para criar um maior relacionamento com o público.

Qual a importância em usar um copy persuasivo?

Como falamos anteriormente, são centenas de informações que passam pelas nossas vidas online diariamente. A pergunta é: quantas dessas você lembra? Seja o texto de um blog, um post no Instagram, um tweet e etc. Aquelas que ficaram na sua memória provavelmente fizeram um bom copy.

Usar um copy persuasivo é essencial na sua estratégia de marketing se você quiser se destacar. Para o cliente chegar até o ato da venda, a conversão, ele precisa trilhar um caminho que começa ali no primeiro contato dele com a sua marca e que é responsável por essa atração, ou seja, causar a boa impressão certa é imprescindível.

Mais do que escrever simples frases, você deve criar uma conexão para que, a partir do primeiro ponto de contato, todos os outros caminhos sejam trilhados até o objetivo final. Quando o copy conta histórias que fazem sentido com a marca, ele é capaz de gerar identificação com o público facilmente.

Isso é o que  acontece com grandes marcas como Apple, Natura e Coca-Cola, que geram conexões com o público o tempo todo, estimulando o desejo de consumir e fazer parte daquele determinado grupo. 

Como fazer um bom copy para as redes sociais

Conhecer a persona

Esse aqui é um dos pontos de partida no copywriting. Para realizar um planejamento estratégico assertivo, você deve conhecer muito bem o seu público e representá-lo através de uma persona. 

Conhecendo a persona, você entende qual a linguagem que deve ser usada, em que etapa da jornada de compra ele pode estar e qual o tipo de conteúdo que interessa. A partir disso, você deve trabalhar com conteúdos de valor que gerem uma possível conversão.

Afinal, não adianta você pensar em todo um conteúdo (supostamente) estratégico sem direcioná-lo para ninguém. As chances de você não ter o resultado esperado são maiores. 

Toque na dor do seu público

Saber quais são as dores do seu público te ajuda a criar um copy direcionado. Você precisa entender quais são as necessidades e problemas enfrentados pela sua persona e como a sua marca pode solucionar. 

Por exemplo: Clara sonha em ter bolsas de luxo, porém os valores cobrados pelas marcas são muito acima da realidade dela. Essa é a principal dor dela, o que está impedindo-a de alcançar seu desejo. 

Pensando nisso, um brechó exclusivo com produtos de grife e diversas opções de parcelamento enxerga Clara como cliente ideal, disposta a engajar com o seu conteúdo e até mesmo realizar uma compra. Quando o brechó fala do preço cobrado pelas marcas em um produto novo e mostra o desconto oferecido no seu serviço atinge diretamente a dor de Clara, aumentando as chances de ela se interessar pela compra.

Use gatilhos mentais

Os gatilhos mentais são poderosas armas de persuasão. Através dessa técnica, você pode apresentar argumentos que levam o cliente a realizar uma escolha. São vários tipos de gatilhos mentais, que, quando bem usados, funcionam como um despertador de emoções, fazendo a gente reviver sensações exploradas no passado. 

Por exemplo: você pode usar o gatilho da escassez, que dá a sensação de que o cliente precisa correr para comprar aquele objeto ou vai ficar sem. “Corra! Só restam três unidades no estoque!”. No entanto, é importante lembrar que os números trazidos por você precisam ser reais. 

Crie um bom storytelling

O storytelling é uma técnica também de caráter persuasivo, usada para contar histórias através de uma narrativa envolvente. Quando você conta boas histórias, leva o público em uma jornada com a sua marca, despertando emoções, gerando identificação e etc. 

O storytelling é tão amplo que pode ser usado tanto na escrita, quanto no audiovisual e em outras formas narrativas. Mas antes de botar a mão na massa, é preciso traçar o objetivo desse processo. Qual sensação você quer gerar no seu cliente? De que forma essa história tem a ver com a sua marca? O quanto você entende desse assunto? Essas são algumas das perguntas que você pode fazer pra si mesmo antes de começar. 

Um exemplo é da marca, Dove, conhecida por ter ações voltadas para a autoestima das mulheres. Uma das visões da empresa, de acordo com seu site, é tornar a beleza em fonte de confiança, não ansiedade.

Uma das campanhas de mais sucesso da marca, foi a Retratos Real da Beleza, na qual um artista forense desenhava pessoas de acordo com as descrições dadas por elas mesmas. Em seguida, o artista faz o desenho com base na descrição de outras pessoas.

A Dove mostrou sua visão e valores através de um  storytelling mais sensível, sobre como a autocrítica pode mudar nossa visão da própria beleza. 

Escolha o tom certo

Você já sabe como é o seu público, quais as suas dores, o que você quer e precisa falar, mas sabe como fazer isso? Estabelecer o tom da sua abordagem é essencial. Não adianta entender que a sua persona fala em tom coloquial, e usar uma linguagem mais formal. Além de não gerar conexão com o leitor, você pode ter que colocar seu planejamento pelo ralo se criar uma má primeira impressão. 

Ofereça algo mais

Mais do que escrever legendas ou roteiros sobre como o seu produto é incrível e pode facilitar a vida do cliente, você pode falar sobre a experiência que ele pode ter. Um bom copy trabalha com a nossa emoção. 

Quando criamos uma conexão com a marca, a decisão de dar um próximo passo é mais natural. Afinal, podemos nos deparar com centenas de marcas vendendo o mesmo produto, mas em algum ponto a marca X nos toca e acabamos optando por ela em decorrência disso.

Crie autoridade

É importante que você pesquise bem sobre qualquer tópico que for abordar. Além de produzir narrativas originais, você entrega qualidade para o seu seguidor e pode se tornar uma referência dentro do seu nicho. 

Se vai falar sobre algum produto, conheça tudo sobre ele, para que consiga passar mais segurança e veracidade nos seus trabalhos. 

O que deve ser evitado no copywriting

Não revisar o conteúdo

Essa dica é básica, mas essencial. Não adianta fazer um texto com um copy ótimo e deixar passar erros de ortografia, coesão, formatação, entre outros. Dominar a língua portuguesa – ou qualquer língua na qual você esteja escrevendo – ajuda a passar mais autoridade nos assuntos que você vai abordar. Por isso, sempre que for publicar uma legenda ou texto, faça uma revisão.

Informações falsas

Toda e qualquer informação usada no seu copy deve ser verdadeira. Esse é um princípio básico. Omitir ou distorcer informações podem descredibilizar qualquer trabalho. Imagina se você afirma que o seu produto é resistente à água e no primeiro contato com ela, ele dá defeito? Ou que um determinado fato aconteceu de tal forma e na verdade nunca foi assim? Além de pegar mal para o seu negócio, você pode reduzir seus resultados e ter que lidar com uma crise. 

Esquecer ou destacar demais os benefícios

É preciso ter um equilíbrio na hora de escrever. Ao mesmo tempo em que é preciso descrever os benefícios que o seu negócio tem a oferecer, isso deve ser feito de uma forma menos explícita em alguns casos. 

Lembra quando falamos que é importante gerar conexões? É isso. O público tende a comprar após viver uma jornada em que é cativado. Assim, comunicações mais agressivas podem ter o efeito contrário e afastar ao invés de atrair.

Você já usa técnicas de copywriting na sua rotina?