Além do preço: estratégias digitais matadoras para a Black Friday 2025
Por Larissa Ferreira em Estratégia de Marketing
Sua marca está realmente preparada para a Black Friday 2025? Essa data evoluiu muito nos últimos anos. Hoje, ela se transformou em algo além de simplesmente reduzir preços: virou um teste de eficiência para marcas e e‑commerces.
Quem se prepara, com antecedência, dados e tecnologia, tem vantagem em um mercado saturado e consegue converter atenção em vendas reais.
Neste blog, vamos explicar por que a Black Friday continua sendo fundamental para negócios digitais, como se preparar para essa data e quais práticas podem maximizar o retorno sobre investimento.
Vamos começar?
Por que a Black Friday é importante?
Para começar, veja os quatro alicerces que justificam focar nessa Black Friday 2025, considerada a principal data do varejo nacional.
- Oportunidade de alto volume de vendas: é o momento em que consumidores se mostram mais propensos a comprar, seja online ou em loja física.
- Visibilidade e aquisição de novos clientes: mais do que vendas imediatas, há chance de conquistar públicos inéditos e ampliar a base.
- Teste de estratégias de marketing: campanhas digitais, criativos, automação e personalização entram em cena, com possibilidade de testar e ajustar em tempo real.
- Fortalecimento da marca: uma comunicação bem planejada, alinhada ao público, pode consolidar a imagem da marca e favorecer a fidelização no pós‑data.
Dicas estratégicas para a Black Friday 2025
1. Planeje sua campanha
Iniciar a comunicação e as campanhas semanas antes da data ajuda a construir expectativa e engajamento.
A Pesquisa de Intenção de Compra — Black Friday 2025, realizada pela Tray, aponta que 70% dos consumidores já se planejam financeiramente para a data, e 60% pretendem gastar acima de R$ 500. Clique aqui e saiba mais na divulgação do portal E-commerce Brasil.
E segundo projeção da Neotrust, o e‑commerce brasileiro deve faturar cerca de R$ 11 bilhões nesta Black Friday, representando um crescimento de 17% em relação ao evento anterior.
Portanto, quanto antes você iniciar ações de consideração, meio de funil, campanhas de engajamento, melhor será o posicionamento!
2. Aposte na personalização e segmentação
Na Black Friday 2025, não basta “ofertar grande desconto” para todo mundo. A eficácia da ação está em utilizar dados de comportamento, histórico, preferências e segmentar mensagens/experiências.
- Use o que você já sabe: quais produtos o cliente buscou, em que momento, por qual canal;
- Entregue ofertas relevantes para cada segmento, e não a mesma para todos;
- Mensagens contextualizadas geram maior engajamento e conversão.
3. Foque no mobile
O mobile deixou de ser coadjuvante, virou protagonista. A Pesquisa de Intenção de Compra — Black Friday 2025 também revelou que 75% dos consumidores afirmaram que usam celular para realizar compras online nessa data.
Logo, sites devem ser ultra responsivos, apps bem integrados, checkout simplificado. E ações de retargeting mobile (reaparecer para quem abandonou carrinho ou visitou página de produto) têm retorno elevado.
4. Estenda a comunicação para o mês todo
A Black Friday não é mais “sexta única”. É um ecossistema. Muitas marcas já adotam novembro inteiro como Black November.
Seguir assim permite:
- Criar criativos temáticos antes, durante e depois da data.
- Usar landing‑pages especiais, jornadas de comunicação segmentadas, fidelização de quem comprou/acessou.
- Aproveitar tráfego e engajamento que antecedem e seguem a data principal.
Com isso, você transforma um pico num período estendido de oportunidade.
5. Integre canais e tecnologias
Redes sociais, e-mail marketing, marketplaces, anúncios pagos, app próprio e loja física devem atuar de forma integrada.
- Use automação de marketing para nutrir leads, segmentar e reengajar.
- Inteligência artificial, chatbots e assistentes digitais fazem a diferença: IA e chats podem impulsionar as interações na Black Friday 2025.
- Marketplace, app, site e loja física formam uma experiência omnichannel, que fortalece a marca e facilita a conversão.
6. Analise resultados e ajuste rapidamente
Para ver resultados reais, monitorar métricas é indispensável. Em tempo real, você consegue entender o que está funcionando e o que precisa de ajustes.
Fique de olho em indicadores, como taxa de conversão por canal, ticket médio, abandono de carrinho, custo por aquisição, engajamento das campanhas, tempo de permanência e desempenho entre mobile e desktop.
Também é essencial acompanhar pontos de segurança e possíveis fraudes. Assim, você evita desperdícios de investimento e aproveita cada oportunidade.
O que realmente define o sucesso na Black Friday 2025
Como você acompanhou, a diferença entre o sucesso e o fracasso na Black Friday 2025 não estará mais apenas no preço ou no frete. A verdadeira vantagem virá da capacidade de usar dados, criatividade e tecnologia de forma coordenada.
Planejamento antecipado, personalização, mobile‑first, comunicação estendida, integração de canais e análise constante de resultados são fatores decisivos para transformar atenção em conversão e garantir que sua marca se destaque no cenário digital.
Se você quer ir além da promoção e construir algo mais sustentável, agora é o momento de agir. O sucesso da Black Friday está em quem entende o valor da operação e não apenas o valor do desconto.
