Marketing para iniciantes: O que é Lead?
Por Stella Caroline em Marketing Digital
Lead o que é? Você provavelmente já ouviu esse termo, mas ainda não entendeu o que significa. Neste conteúdo, vamos explicar de forma simples para que qualquer pessoa possa entender.
Basicamente, lead é o cliente em potencial para o seu negócio ou empresa, e vamos detalhar isso melhor a seguir. Além disso, vamos esclarecer por que esse termo é importante para o marketing da sua empresa, como ele funciona e como adquirir esses potenciais clientes.
Lead o que é?
Em resumo, são pessoas, ou até mesmo empresas, dependendo do seu modelo de negócios, que demonstram interesse pelo produto ou serviço que sua empresa oferece.
Assim, toda vez que você ouvir esse termo, pense sempre em um cliente potencial. No entanto, não devemos assumir que todas as pessoas que querem comprar são exatamente leads.
Para que potenciais clientes sejam considerados leads, eles precisam tomar uma ação que os diferencie dos demais: fornecer seu contato. Existem várias formas de o cliente potencial fornecer contato, como:
- Formulários de contato disponíveis nos sites da sua empresa
- Downloads de e-books ou outros materiais
- Inscrições em newsletters ou webinars
- Interações nas redes sociais, dependendo da sua estratégia.
Essa ação faz toda a diferença, pois, quando um potencial cliente oferece o contato, significa que ele confia na sua empresa e está disposto a receber mensagens, interações e ofertas.
Um visitante anônimo pode até olhar o produto na sua vitrine ou verificar mais informações sobre a sua empresa no site, mas, se não fornecer uma forma de contato, provavelmente não está tão interessado em comprar naquele momento.
Lead: por que é importante?
Agora que você já entendeu o termo, vamos abordar a importância de gerar leads. A geração de leads é a prática de criar estratégias de marketing para transformar visitantes em potenciais clientes que fornecem seu contato, permitindo que a conversão aconteça posteriormente.
Dessa forma, em vez de focarmos apenas no marketing com o objetivo imediato de vender, concentramos nossos esforços também em nutrir a base de potenciais clientes para realizar a conversão ao longo do tempo.
Em outras palavras, não estamos mirando apenas resultados imediatos, mas também os de médio e longo prazo. É claro que isso não significa que uma estratégia deve substituir a outra, mas sim que, se possível, sua empresa utilize ambas as abordagens.
Aumento de vendas
Leads são o combustível de qualquer funil de vendas. Para quem não sabe, o funil de vendas é composto por três etapas que vão desde a descoberta da sua empresa pelo cliente até a primeira compra.
Sem uma lista de leads, sua empresa precisa se esforçar diariamente para conquistar novos clientes. No entanto, com a estratégia certa e uma boa lista de leads, sua empresa pode se concentrar em atender as demandas dessa lista e vender repetidamente para os mesmos clientes.
Ao capturar um lead por meio das estratégias mencionadas anteriormente, sua empresa abre a porta para um relacionamento de longo prazo com o cliente.
Lembre-se: é sempre mais fácil vender para um cliente que já comprou seus produtos do que para pessoas que estão conhecendo a oferta pela primeira vez.
Estratégia focada em potenciais clientes
Hoje em dia, existem duas grandes filosofias de marketing: o outbound marketing, que se concentra em anúncios para vendas imediatas, e o inbound marketing, que se dedica a atrair potenciais clientes e fidelizá-los. Ambos os modelos são eficazes e podem ser utilizados simultaneamente.
A estratégia de atrair leads é originária do inbound marketing e é bastante interessante, pois, em vez de focar na venda independentemente de quem seja, essa abordagem visa atrair potenciais clientes que podem comprar mais de uma vez do seu negócio, como mencionamos anteriormente.
Isso permite que sua empresa crie produtos que resolvam problemas específicos ou desenvolva planos diferentes, ao invés de se concentrar apenas na venda direta, que pode resultar em uma única transação.
Recursos melhores administrados
A grande maioria dos pequenos e médios negócios não possui muitos recursos para marketing; por isso, o pouco que é dedicado a essa parte importante do seu negócio precisa ser bem administrado.
Ao utilizar estratégias focadas em potenciais clientes, é possível gerenciar melhor os recursos por uma variedade de motivos. Os principais são:
- O custo do lead geralmente é mais baixo do que o custo por venda, tornando o investimento inicial menor.
- Mesmo que um lead não compre agora, se for bem nutrido, é provável que compre no futuro.
- Atração apenas de pessoas que demonstram interesse pelos seus produtos e serviços.
- Impacto a longo prazo, ajudando a construir a autoridade da sua marca.
Lead: como o Linklist pode ajudar?
Para finalizar nosso conteúdo, vamos mostrar como o Linklist pode ajudar sua empresa a adquirir mais leads.
Para quem não sabe, o Linklist é a nossa plataforma que permite criar uma página personalizada com todos os links relacionados ao seu negócio, apresentando um visual atraente e oferecendo muitas outras ferramentas.
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