Gamificação: O que é e como aplicar essa estratégia de marketing digital?

Gamificação no Marketing: Você já ouviu falar?

Popularizada a partir de 2010, gamificação, do inglês gamification, é uma estratégia poderosa que utiliza elementos de jogos em diversas áreas, como negócios, educação, ambiente de trabalho saúde, vida social, entre outros, com o objetivo de engajar e motivar as pessoas a atingirem determinados objetivos ou realizar certas tarefas.

A ideia por trás da gamificação é aproveitar os instintos naturais humanos de competição, realização e colaboração. 

No marketing, ela pode ser adotada em diferentes situações e objetivos: eventos, lançamento de produto/serviço, geração de leads, tornar a jornada muito mais envolvente e cheia de surpresas, utilizando elementos lúdicos para conectar profundamente com seu público, aumentar o engajamento do cliente, gerar leads, promover a fidelidade à marca e até mesmo impulsionar as vendas.

Gamificação no Marketing: Por que investir?

A Pesquisa Game Brasil 2020, desenvolvida pela Go Gamers, iniciativa liderada pela Sioux Group, e pela ESPM e Blend New Research, demonstra o grande interesse dos brasileiros por jogos.

• 73,4% dos brasileiros jogam jogos eletrônicos;
• A maior parte dos jogadores no Brasil são adultos entre 25 a 34 anos (33,6%), seguido pela faixa de 16 a 24 anos (34,6%) e em terceiro, 35 a 54 anos (24,7%). 

Gamificação no Marketing: 5 de formas de aplicar essa abordagem

1. específicas, como compras, compartilhamento de conteúdo ou participação em eventos.
2. Desafios e Competições: Criar desafios divertidos e competitivos que incentivam os consumidores a interagir com a marca, como concursos de fotos ou quizzes relacionados aos produtos.
3. Progressão e Recompensas: Estabelecer sistemas de progressão onde os consumidores possam avançar em níveis ou alcançar conquistas, ganhando recompensas ao longo do caminho.
4. Elementos de Jogabilidade em Aplicativos e Websites: Integrar elementos de jogos, como badges, líderes de placar e barras de progresso, em aplicativos e websites para tornar a experiência mais envolvente.
5. Narrativas Imersivas: Criar narrativas envolventes que incentivam os consumidores a explorar e interagir com o conteúdo da marca de uma maneira mais profunda.

Ainda não se convenceu dos benefícios da gamificação no marketing digital? Para te ajudar, relacionamos os principais: 

Engajamento do Consumidor

A gamificação pode aumentar o envolvimento dos consumidores com a marca, tornando as interações mais divertidas e interessantes.

Educação do Consumidor

Esse também pode ser um meio eficiente de informar e educar os consumidores sobre produtos ou serviços de uma empresa de forma mais envolvente e interessante.

Coleta de Dados

As atividades desenvolvidas podem ser usadas para coletar dados valiosos sobre os clientes. Como preferências, comportamentos de compra e opiniões, que podem ser bastante úteis para as futuras estratégias de marketing.

Feedback Instantâneo

Os elementos de gamificação podem apresentar feedbacks imediatos aos consumidores, permitindo que eles vejam rapidamente o impacto de suas ações e se sintam parte do processo.

Um lembrete importante: Se você quer transformar o relacionamento do público com sua marca numa experiência inesquecível através da gamificação, algumas técnicas devem ser adotadas, como a criação de uma história envolvente, divisão de níveis, contagem regressiva, distribuição de emblemas e estabelecimento de rankings. 

Cases de sucesso

Marcas como Gucci, Hermès, e Louis Vuitton estão entre as empresas que já deram um salto na experiência de compra online. E passaram a usar a gamificação e realidade virtual em aplicativos para celular.

No iOS, por exemplo, é possível baixar o Gucci Ace e o Gucci Bee.

Dois apps de jogos, um que é um labirinto a ser superado. E outro que acaba sendo uma viagem por games antigos, desde os anos 70. 

Já Louis Vuitton assina um game estilo anos 80 inspirado na coleção outono-inverno 2019 de seu diretor criativo de moda masculina, o eterno Virgil Abloh.

Mais um case de sucesso é a campanha de lançamento da M&M, do sabor pretzel nos Estados Unidos. 

Em vez de apenas veicular campanhas publicitárias na mídia tradicional e posts pagos nas digitais, eles aproveitaram a dinâmica de jogos para engajar o público.

Usando uma fórmula simples, onde o usuário deveria encontrar o pretzel no meio dos tradicionais m&ms.

a campanha gerou milhares de impressões e reações positivas nas redes sociais, o que contribui para aumentar o “buzz” do novo produto.

Conclusão

O uso de técnicas de gamification pode se tornar um diferencial na forma como sua empresa se relaciona com o público. 

Ela permite revitalizar a interação do público com a sua marca, tornando cada momento uma experiência divertida, recompensadora e memorável. 

Por aqui entendemos que a gamificação não é apenas um jogo, é estratégia para engajar, reter e satisfazer. 

Nessa dinâmica, todos saem ganhando, clientes e empresa!

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